How can we help

Všetko o nakupovaní u Nás

Vaša objednávka

Doprava

  • Tovar posielame cez kuriéra Slovenskej pošty, DPD, ktorej základná cena je 3,9€. Naša predajňa sa Vám však snaží vyjsť čo najviac v ústrety a preto cca 50% nákladov na dopravu preplatíme my.
  • Ak si objednáte tovar presahujúci hodnotu 200€, tak za Vás zaplatíme plnú výšku ceny za prepravu, a teda budete môcť využiť službu dopravy zadarmo.
  • Váš nákup sa snažíme expedovať čo najskôr. Zvyčajne zakúpený tovar odosielame do troch dní. Pri niektorých objednávkach však musíme tovar objednať a teda sa doba odoslania môže predĺžiť. O dni odoslania objednávky budete informovaný.

    • Možnosti platby

  • Platby vrámci čo najväčšej jednoduchosti môžete realizovať jednoduchým bankovým prevodom, či už priamo v banke, alebo cez Váš internet banking.
  • Platiť sa dá taktiež na dobierku, pri preberaní tovaru.
  • Online platbou - GoPay priamo pri objednaní tovaru.

    •  

    Stav vybavenia objednávky

  • Po objednaní Vám na Váš email príde potvrdenie o zaregistrovaní objednávky. Následne po vybavení o odoslaní tovaru Vám na mail príde potvrdenie o odoslaní objednávky

    • Sledovanie zásielky

  • Sledovať svoju zásielku môžete prostredníctvom služby Slovenskej pošty, DPD. Kód Vašej zásielky Vám na vyžiadanie zašleme.

    • Ako nakupovať

    Registrácia

  • Svojou registráciou môžete v budúcnosti predísť opakovanému vypisovaniu fakturačnej a dodacej adresy, keďže si ich systém bude pamätať
  • Registrovať sa môžete cez odkaz "registrácia", na lište v záhlaví stránky, v pravo hore.
  • Registrovať sa taktiež môžete počas vyplňovania fakturačných údajov, v procese objednávky produktu

    • Objednávanie produktov

  • Pre objednanie produktu jednoducho kliknete na tlačítko "Pridať do košíka" pod názvom produktu, buď na osobitnej stránke produktu, alebo na zozname viacerých produktov.
  • Produkt sa následne pridá do Vášho "košíka", ktorého obsah môžete kontrolovať v pravom hornom rohu, cez ikonku nákupného košíka.

    • Dokončenie objednávky

  • Pre dokončenie objednávky musíte prejsť na pokladňu, a to kliknutím na tlačítko "Pokladňa", ktoré sa nachádza v lište prezerania Vášho košíka.
  • Následne vyplníte vaše fakturačné údaje, prípade dodaciu adresu, spôsob dopravy a platby.
  • Objednávku dokončíte kliknutím na tlačítko "Objednať s povinnosťou platby"

    • Obchodné podmienky a reklamácie

    Obchodné podmienky

  • Prekliknite sa na podstránku obchodných podmienok.
  • Otvoriť vo formáte PDF na tomto odkaze.

    • Reklamácie

  • Všetko o reklamáciách, spolu s reklamačným formulárom nájdete na tejto podstránke.
  • Samotný reklamačný formulár nájdete tu.

    • Vrátenie peňazí

  • V rámci nášho eshopu ponúkame taktiež možnosť vrátenia peňazí, a to bez udania dôvodu vrátenia tovaru.
  • Podmienkou však je, aby bol tovar ku nám navrátený do 14 dní od prevzatia tovaru.
  • Pre vrátenie tovaru jednoducho vypíšte formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy, ktorý nájdete TU.

    • Services

    Kontakt
    tel.: +421 904 332 777
    email: info@comp4u.sk
    Prosím volajte medzi 9:00 - 17:00
    Napíšte Nám
    Ak máte otázku, na ktorú ste na tejto stránke nenašli odpoveď, neváhajte a napíšte nám.
    Zavolajte Nám
    Potrebujete rýchlu pomoc s vašou objednávkou, alebo máte otázku, ktorá nepočká na odpoveď mailom? Zavolajte nám.